Qualitative Research

Unsere Produkte und Innovationen, physisch wie digital, sollen erfreuen und geliebt werden. Um solche Erfahrungen zu designen, nehmen wir die Position Ihrer Kunden ein. Wir hören ihnen in Einzelinterviews und Gruppendiskussionen zu. Wir identifizieren ihre Wünsche in Co-Creation-Sessions, in denen wir gemeinsam an neuen Konzepten arbeiten. Wir beobachten ihr Verhalten und ihre Reaktionen in lebensechten Situationen mit Ihren Produkten – zu Hause, auf der Arbeit und unterwegs. Welche Methode wir auch immer dabei auswählen – die Insights, die hier gewonnen werden, bilden die Grundlage sowohl für unsere Design-Teams als auch für Ihre Erwartung, die Welt mit wirklich innovativem Design und Angeboten zu überraschen.